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VENTAS (técnica, negociación, políticas, programas, fidelizaciones, objeciones, cierres, uso de medios, comunicación, escucha activa, análisis transaccional, servicios).

MARKETING( marketing mix, plan de marketing, estrategias y tácticas, lanzamientos, posicionamientos, matrices Boston Consulting Group y Mc Kinsey, publicidad, merchandising,Marketing directo y fidelizaciones, marketing relacional y C. R. M., comunicación y V. R. M.

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RECURSOS HUMANOS Liderazgo y Liderazgo Situacional, Dirección de equipos, reuniones de trabajo eficaces, team building, delegación y empowerment, motivación toma de decisiones, gestión del cambio, gestión del talento, calidad, tratamiento de problemas y conflictos, gestión del tiempo, comunicación eficaz, presentaciones en público, atención al cliente, atención telefónica, actuación ante reclamaciones, habilidades directivas, estilos de dirección,Evaluación de colaboradores, orientación a resultados, planificación neurolingüística para directivos e inteligencia emocional.

Consultoría en:

COACHING

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